Refusionspolitik

Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du kontakte os på Nordicb.contact@gmail.com inden for 14 dage efter modtagelsen.

Returvarer skal:

• Være forsvarligt emballeret.
• Være i væsentlig samme stand som ved modtagelsen.
• Returneres senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet.
• Ved godkendt returnering tilbagebetales købsbeløbet til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.

Fortrydelsesret og returnering

• Du har 14 dages fortrydelsesret i overensstemmelse med gældende EU-lovgivning. Fortrydelsesretten er en lovbestemt rettighed og gælder fra den dag, du modtager din vare.
• Ved godkendt returnering tilbagebetaler vi det fulde købsbeløb, herunder de oprindelige standardforsendelsesomkostninger. Eventuelle ekstra omkostninger som følge af valg af en dyrere leveringsmetode refunderes ikke.
• Tilbagebetaling sker senest 14 dage efter, at vi har modtaget den returnerede vare eller modtaget dokumentation for, at varen er sendt retur.
• Visse varer kan være undtaget fra fortrydelsesretten i henhold til gældende lovgivning. Dette gælder blandt andet specialfremstillede produkter samt digitalt indhold, hvor levering er påbegyndt med dit udtrykkelige samtykke.
• Du kan nemt starte en anmodning om returnering eller tilbagebetaling via din kundekonto.
• Link til at starte en anmodning via kundekonti:   https://shopify.com/109287145810/account